LE MANAGEMENT TRANSVERSAL : DU JE AU NOUS, UNE CLE POUR LA PERFORMANCE COLLECTIVE

La montée de l'individualisme dans notre société a des répercussions significatives sur le travail en entreprise, la créativité et l'action collective. Cette tendance se manifeste par une valorisation accrue de l'autonomie individuelle, parfois au détriment de la coopération au sein des équipes.

Pour faire face à l’accroissement de la concurrence, les entreprises ont favorisé le développement de l’autonomie, encourageant, la réactivité individuelle des personnes et les prises de décision rapides. « Cependant, une autonomie prescrite de manière excessive peut engendrer des injonctions contradictoires, où l'on demande aux employés d'être autonomes tout en leur imposant des directives strictes. Cela peut mener à une augmentation des prescriptions et des contrôles, réduisant ainsi la marge de manœuvre des salariés et potentiellement leur motivation. » [1]

L'individualisme croissant peut affaiblir les dynamiques collectives au sein des organisations. La numérisation et l'accent mis sur la performance individuelle contribuent à une individualisation du travail, menaçant les collectifs de travail traditionnels et la culture d'entreprise. Pour préserver la cohésion et donner un sens au travail, il devient essentiel de favoriser des espaces d'échanges et de coopération.

Dans le même temps pour libérer la force créatrice de ses équipes, l’entreprise a besoin d’être vecteur de lien, de pensée collective, pour résoudre le plus efficacement possible les problèmes complexes qui se posent à elle.

Le travail individuel, et/ou en silo, l’hyper spécialisation des équipes, devient alors inopérante. Face à une situation de crise, c’est l’émulation de plusieurs cerveaux, d’origine et de spécialités différentes qui va permettre à l’équipe, aux organisations, de penser autrement, d’être créatif et d’’ouvrir la troisième voie.

Le management transversal : Une approche collaborative 

Le management transversal est un modèle organisationnel qui repose sur la coordination d’acteurs provenant de différents services ou départements, sans lien hiérarchique direct. Cette approche vise à favoriser la collaboration interdisciplinaire et à dépasser les silos qui freinent la fluidité du travail en entreprise.

Intervenant régulièrement dans des structures de taille modeste, je constate un manque de temps et de moyens, ce qui pousse les équipes à prioriser leurs objectifs immédiats au détriment d’une vision partagée. Les managers, focalisés sur leurs résultats, ont parfois du mal à lever la tête et à envisager des collaborations transversales.

Conséquences :

• Des solutions fragmentées, qui répondent à un besoin ponctuel mais manquent de vision à long terme.

• Un manque de retours d’expérience, freinant l’apprentissage collectif.

• Une démotivation progressive, due à l’absence de partage et de reconnaissance des contributions.

Lors de mes interventions, j’entends souvent les mêmes constats : « Nous ne coopérons pas entre services, nous ignorons ce que font les autres équipes, et nous manquons de temps d’échange. » Cette absence de communication impacte directement la qualité du travail et la rétention des talents.

Passer du JE au NOUS un défi pour le manager transversal

L’un des principaux défis du management transversal réside dans la transition entre une approche individuelle (Je) et une dynamique collective (Nous).

• Le Je représente les intérêts personnels, les ambitions individuelles et la vision propre à chaque collaborateur.

• Le Nous symbolise la coopération, la vision partagée et l’alignement des énergies vers un objectif commun.

Dans une organisation classique, le pouvoir hiérarchique joue un rôle structurant : les collaborateurs exécutent les consignes selon des directives verticales. Mais dans un cadre transversal, le manager n’a pas d’autorité directe et doit inciter ses interlocuteurs à travailler ensemble sans contrainte hiérarchique. Cette transformation nécessite donc de créer une culture de la confiance et du partage.

Pierre-Yves Gomez, dans son livre Le travail rend fou : pour que ça cesse, souligne combien la pression sur la performance individuelle isole les travailleurs et nuit à l’intelligence collective. Le management transversal offre une alternative en replaçant le travail collaboratif au centre de l’organisation, valorisant ainsi la contribution de chacun dans une dynamique de groupe.

Outils et pratiques pour favoriser la coopération

Non seulement le management fonctionnel vise à améliorer la performance des organisations, et en plus les individus sont alors responsabilisés, autonomisés et leur travail reprend du sens.

Au lieu d’être focalisé sur le processus et sur ce qui ne fonctionne pas, ils sont alors centrés sur l’activité et la capacité à créer vite et bien.

Le manager fonctionnel ou transverse a pour mission de créer du lien, et de faire en sorte que les équipes se connaissent suffisamment pour interagir entre elles intelligemment et sans compétition.

Le passage du Je au Nous implique une gestion fine des relations interpersonnelles.

Comme tout manager, le rôle du manager transversal est de créer les conditions pour mobiliser au mieux les énergies.

Pour ancrer durablement cette transformation du Je au Nous, il doit s’assurer de la mise en œuvre d’une dynamique collective performante.

• Créer un cadre de travail collaboratif : il met en place des espaces de dialogue où chacun peut exprimer ses attentes, ses priorités et ses besoins.

·       Donner des signes de reconnaissance : il valorise les contributions individuelles dans un objectif commun.

• Accompagner sans faire à la place des autres : il guide les équipes pour qu’elles trouvent ensemble des solutions.

• Piloter par le sens, plutôt que par l’autoritarisme : clarifier la finalité des actions plutôt que d’imposer des directives rigides.

Le management transversal est une réponse aux défis de la complexité organisationnelle et de l’individualisme croissant. Il repose sur le passage du Je au Nous, favorisant une culture de la coopération et du sens partagé.

Pour accompagner les organisations vers plus de transversalité, je base ma pratique sur l’Analyse Transactionnelle (l'AT), développée par Eric Berne. L'AT est un outil efficace pour comprendre et améliorer les interactions humaines. Elle permet de désamorcer les jeux psychologiques et les rapports de force qui peuvent apparaître dans une organisation. Dans un cadre transversal, les relations peuvent rapidement devenir complexes, car chaque acteur a ses propres attentes et intérêts. Le manager transversal doit encourager des transactions directe et authentique afin de favoriser une coopération fluide et constructive. Cela permet d'éviter des jeux de pouvoir qui nuiraient au travail collectif et d’instaurer un climat de confiance et de respect mutuel.

En collaboration avec sept partenaires, membre de Partners CSE, nous développons des accompagnements, formations et diagnostics innovants, permettant aux entreprises de passer d'une structure en silos à une structure collaborative et apprenante. Notre approche moderne et dynamique favorise des synergies efficaces et un environnement de travail harmonieux.

Nos Formations en Management Transversal

C'est pour accompagner les entreprises à réussir ce nouveau mode de management incontournable que nous avons créé 2 formations dédiées et personnalisables pour répondre spécifiquement à leurs besoins :

Le Management Fonctionnel

Cette formation vise à développer les capacités relationnelles en situation de management transversal et à renforcer l'influence sans lien hiérarchique direct.

Le Management coopératif

Formation vise à développer les capacités d’animation d’un projet ou d’une mission en équipe transversale.Elle est conçue pour acquérir les outils et méthodes permettant de mobiliser les équipes autour d'objectifs communs et de créer une dynamique collaborative efficace.

Chaque programme est entièrement personnalisable selon les enjeux spécifiques de votre organisation.

En Savoir Plus... Contactez-Nous

Hélène Séjourné Partenaire de Partners-CSE

Téléphone : 06 25 44 05 32

Email : helene@sejourne.eu

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations sur nos formations en management transversal et comment elles peuvent bénéficier à votre organisation. 

[1] https://www.observatoiredescadres.fr/lautonomie-contre-lindividualisme-par-jean-marie-bergere